מדיניות פרטיות ותקנון אתר + הצהרת נגישות

1. מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: [להשלמה – תאריך]

1.1 מבוא

מדיניות פרטיות זו מתארת את האופן שבו הטעם של הבית – אביתר וקנין (להלן: "העסק" או "אנחנו") אוסף, משתמש ומגן על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 לחוק.

כתובת העסק: פרי חדש 7, באר שבע, ישראל

בעל העסק: אביתר וקנין

מספר ח.פ/ע.מ: [להשלמה]

1.2 המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע מינימלי הנחוץ לצורך מתן השירות:

  • מספר טלפון – של לקוחות שיוצרים עמנו קשר
  • כתובת דואר אלקטרוני – של לקוחות שפונים אלינו במייל
  • פרטי הזמנה – סוג האירוע, תאריך, מספר סועדים והעדפות תפריט

חשוב לציין: איננו אוספים מידע באופן אוטומטי ואיננו משתמשים בעוגיות (Cookies) באתר.

1.3 מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות:

  • יצירת קשר עם לקוחות בנוגע להזמנות
  • תיאום פרטי האירוע והתפריט
  • מתן שירות לקוחות

1.4 העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מעבירים, מוכרים או משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים כלל.

המידע נשמר אצלנו בלבד ומשמש לצורך מתן השירות.

1.5 אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי שברשותנו, לרבות:

  • שמירת המידע במכשירים מאובטחים
  • הגבלת הגישה למידע לבעל העסק בלבד
  • מחיקת מידע שאינו נדרש עוד

1.6 זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

  • זכות עיון – לעיין במידע השמור אודותיך
  • זכות תיקון – לבקש תיקון מידע שגוי
  • זכות מחיקה – לבקש מחיקת המידע שלך

לבקשות בנושא, ניתן לפנות אלינו בפרטים המופיעים בסוף מסמך זה.

1.7 שימוש בעוגיות

אתר זה אינו משתמש בעוגיות (Cookies) או בטכנולוגיות מעקב אחרות.

1.8 שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.

2. תקנון האתר

2.1 הגדרות

"האתר" – אתר האינטרנט של הטעם של הבית בכתובת tasteofhome.site

"העסק" – הטעם של הבית, קייטרינג ביתי בבעלות אביתר וקנין

"המשתמש" – כל אדם הגולש באתר או מבצע הזמנה

"השירותים" – שירותי קייטרינג וארוחות לאירועים

2.2 תנאי שימוש באתר

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה. האתר משמש להצגת מידע על שירותי הקייטרינג ולא לביצוע רכישות מקוונות.

2.3 אופן ההזמנה

חשוב לדעת: אין אפשרות לבצע הזמנות או תשלומים באתר עצמו.

כל ההזמנות מתבצעות באחת מהדרכים הבאות:

  • וואטסאפ – שליחת הודעה למספר העסק
  • טלפון – שיחה ישירה לתיאום
  • דואר אלקטרוני – פנייה במייל

לאחר יצירת הקשר, נתאם יחד את פרטי ההזמנה, התפריט והמחיר הסופי.

2.4 תשלומים

אין סליקת אשראי באתר.

התשלום מתבצע ישירות מול העסק באחת מהדרכים הבאות:

  • מזומן
  • העברה בנקאית
  • אפליקציות תשלום (ביט/פייבוקס)

פרטי התשלום יימסרו בעת ביצוע ההזמנה.

2.5 ביטולים והחזרות

מדיניות הביטולים שלנו:

  • ביטול עד 7 ימים לפני האירוע – ללא חיוב
  • ביטול 3-7 ימים לפני האירוע – חיוב של 50% מהמקדמה
  • ביטול פחות מ-3 ימים לפני האירוע – חיוב מלא של המקדמה

[להשלמה – פרטי מדיניות ביטולים ספציפית לפי העסק]

2.6 אחריות והגבלת אחריות

העסק מתחייב לספק את השירותים ברמה מקצועית ובהתאם להזמנה שאושרה. העסק לא יישא באחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים.

2.7 קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות תמונות, טקסטים ועיצוב, הם קניינו הבלעדי של העסק ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.

2.8 שיפוט וסמכות

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית תהא לבתי המשפט המוסמכים במחוז דרום (באר שבע).

3. הצהרת נגישות

3.1 מחויבותנו לנגישות

הטעם של הבית מחויב להנגשת האתר לאנשים עם מוגבלויות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו.

3.2 רמת הנגישות

אנו פועלים להתאים את האתר לתקן הישראלי (ת"י 5568) ברמת AA של הנחיות WCAG 2.1.

3.3 התאמות שבוצעו

  • מבנה אתר ברור וניווט פשוט
  • טקסטים קריאים עם ניגודיות מספקת
  • תמיכה בקוראי מסך
  • אפשרות לניווט באמצעות מקלדת
  • תיאור תמונות (alt text)

3.4 דרכים חלופיות ליצירת קשר

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או מעוניינים לבצע הזמנה ואינכם יכולים להשתמש באתר, אנו זמינים עבורכם:

  • טלפון: [להשלמה]
  • וואטסאפ: [להשלמה]
  • דוא"ל: [להשלמה]

3.5 רכז נגישות

שם רכז הנגישות: [להשלמה]

טלפון: [להשלמה]

דוא"ל: [להשלמה]

3.6 פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנושא נגישות האתר, נשמח לשמוע ולטפל בכך. אנא פנו אלינו בכל אחת מהדרכים המפורטות לעיל.

תאריך עדכון הצהרת הנגישות: [להשלמה]

יצירת קשר

הטעם של הבית – אביתר וקנין

פרי חדש 7, באר שבע, ישראל

טלפון: [להשלמה]

דוא"ל: [להשלמה]

סיכום ההזמנה
0 מנות₪0(מינ' ₪2,000)